Впровадження моделі адміністрування надання послуг із соціальної підтримки та моделі інтегрованої системи соціальних послуг в громаді

Вересень 2017 – грудень 2018

В умовах децентралізації особливого значення набуває питання створення та розвиток соціального захисту населення, запровадження оптимальної моделі організації в громаді. На сьогодні сфера соціального захисту перебуває в скрутному становищі, це найбільш затратна сфера у бюджеті громади. Цю сферу потрібно реформувати, оскільки від добробуту населення залежить соціальний клімат у регіоні, що в свою чергу впливає на інвестиційну привабливість громади.

На період створення громади був відсутній належний облік громадян, що потребують соціального захисту.

А також:

– низький якісний рівень організації функціонування сфери;

– неналежна якість надання соціальних послуг;

– відсутня мотивація у громадських організацій брати участь у реалізації соціального замовлення;

– соціально-культурні об’єкти громади незадіяні у вирішенні проблем соціального захисту населення.

1.Розроблено організаційну структуру управління інтегрованої системи соціального захисту населення на рівні ОТГ.

2. Організувано моніторинг мешканців, що потребують соціального захисту, та класифікувано по відповідних групах.

3. Застосовано метод кейс-менеджмента в соціальній роботі.

4. Створено відділ соціального захисту населення.

5. Створено Службу у справах дітей.

6. Відкрито Центр надання адміністративних та соціальних послуг. Створено фронт офіс (прийом документів)

7. Створено Центр надання соціальних послуг. Відкрито три відділення:

– відділення соціальної допомоги вдома;

– відділення денного перебування;

– відділення соціальної допомоги для сім’ї, дітей та молоді.

Введено в штат фахівця із соціальної роботи та психолог.

8. Створено віддалені робочі місця в центральній садибі громади та у старостаті для представників Пенсійного фонду України, Державної служби зайнятості, Фондом соціального страхування.

9.Розроблена дорожня карта надання інтегрованих соціальних послуг.

10.Вивчено потреби громадян для запровадження мультидисциплінарної команди.

11.Налагоджена тісна співпраця з бізнесовими структурами по наданню соціальних послуг у громаді.

12.Здійснена робота по відбору патронатних сімей в громаді.

13. Залучено до надання соціальних послуг ГО, ПП, бізнес структури.

Станом на 01.01.2018 року виявлено 1053 громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги, з них: відділенням соціальної допомоги вдома – 240 осіб, відділенням денного перебування – 73 особи та відділенням соціальної допомоги сім’ї, дітям та молоді – 740 осіб.

Протягом 2017 року додатково взято на обслуговування 130 осіб, з них: відділенням соціальної допомоги вдома – 57, відділенням денного перебування – 73. Надано 904 платні послуги – 21 особі, на суму 8,79 тис. грн. Організована робота по наданню соціально-педагогічної послуги «Університет третього віку». Відкрито два факультети: психології та акапельного співу, охоплено навчанням 27 літніх людей. Впроваджена послуга надала можливість забезпечити якісну організацію дозвілля одиноким громадянам похилого віку, інвалідам. Вони мають можливість реалізувати свої творчі здібності та відчути себе повноправними членами суспільства.

Є можливість забезпечення соціальним житлом дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування.

Надано квартири сімейним лікарям.

Вирішено питання зайнятості дітей у позаурочний час шляхом залучення до Білозірської академії футболу.

Надаються послуги населенню ГО «Перлина» та приватні підприємці.

Недосконала нормативна база.

Немає порозуміння та співпраці з відділом соціального захисту РДА щодо створення моделі надання послуг у громаді.

Кадрова проблема: низька заробітня плата у соцпрацівників.

Вирішення проблем: участь громади у проекті Міністерства соціальної політики України за наказом №1030 від 21.06.2017 та навчання відповідних фахівців.

Фінансування з місцевого бюджету: – утримання Центру надання соціальних послуг, відділу соціального захисту, ССД; – відшкодування комунальних послуг сімейним лікарям; – запроваджено Громадський бюджет Білозірської ОТГ.

http://bilozirska.gromada.org.ua

1.Положення про бюджет участі (громадський бюджет) в Білозірській ОТГ з додатками.

2.Рішення сесії про затвердження Положення про громадський бюджет.

3. Рішення сесії «Про запровадження моделі адміністрування надання соціальних послуг із соціальної підтримки населення Білозірської ОТГ.

4. Угода про співпрацю між Білозірською сільською радою та Фондом соціального страхування.

5. Угода про співробітництво з управлінням Пенсійного фонду України в Черкаському районі.