1.ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОРГАН МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ

1.

Населений пункт

м.Дунаївці

2.

Область

Хмельницька

3.

Повна назва органа місцевого самоврядування ОТГ

Дунаєвецька міська територіальна громада

4.

Кількість населених пунктів

51

5.

Кількість населення

35764

6.

Повна назва органу управління ОТГ відповідального за впровадження практики

Керуючий справами (секретар) виконавчого комітету Дунаєвецької міської ради

7.

Повна поштова адреса  ОМС:

32400, Хмельницька область, м. Дунаївці, вул.Шевченка, 50

8.

Телефон (з кодом міжміського зв’язку)

03858-3-12-95

9.

Адреса електронної пошти ОМС

dunorg@i.ua

10.

Офіційний сайт ОМС ОТГ

http://dunrada.gov.ua/

11.

ПІБ керівника ОМС ОТГ

Заяць Веліна Владиславівна

12.

ПІБ керівника відділу, відповідального за впровадження практики

Сіра Катерина Вікторівна

1.

ОТГ

Дунаєвецька міська

2.

Область

Хмельницька

3.

Назва практики

Доступність адміністративних послуг (встановлення місць для самообслуговування на віддалене робоче місце)

4.

Період початку впровадження практики (від місяць/рік – до місяць/рік).

червень 2022 року

5.

Короткий опис проблеми, на вирішення якої впроваджено практику – до 3 речень.

Доступність надання адміністративних послуг у віддалених населених пунктах громади та їх наближення до жителів. Велика кількість мешканців старостинського округу (більше 1000 осіб). Віддаленість населених пунктів від центральної садиби.

6.

Передумови: що сприяло запровадженню практики, спонукало до вирішення проблеми; причини створення практики – до 5 речень.

Наближення адміністративних послуг до жителів старостату. Надання якісних послуг та цифровізація населення.

7.

Опис практики: ініціативи, діяльність в громаді, алгоритм впровадження практики, застосовані методи вирішення проблеми, інновації, цільова аудиторія, виконавці, партнери – до 10 речень.

Дунаєвецька міська ТГ є однією з найбільших громад України за територією, з великою кількістю населених пунктів, між якими є значні відстані і лише одного офісу ЦНАП було недостатньо.  Громадою розглядалися додаткові моделі надання адміністративних послуг. Так у 2019 році, за підтримки Програми «U-LEAD з Європою», громада отримала транспортний засіб для мобільного надання послуг (мобільні ЦНАП) у віддалених населених пунктах. У 2022 році, з метою сприяння покращення якості та доступності надання адміністративних послуг в старостинських округах, Дунаєвецька міська рада взяла участь у пілотуванні Проектом PROSTO моделей надання адміністративних послуг в частині отримання матеріальної підтримки (техніки) для встановлення місць для самообслуговування на віддалених робочих місцях. На сьогоднішній день у 3 старостинських округах впроваджується дана модель надання амінпослуг.

Для забезпечення доступності надання адміністративних послуг, старости громади вчиняють окремі нотаріальні дії (насамперед, посвідчення заповітів, засвідчення вірності копій документів та виписок з них, засвідчення справжності підпису на документах), приймають документи для призначення житлових субсидій та окремих видів державної допомоги, місцеві послуги. У найближчому майбутньому, старостами буде  надаватися послуга з реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання.

8.

Результати практики: які отримані якісні і кількісні показники, на що позитивно вплинула реалізація практики, чиї проблеми вирішено, які системні зміни в громаді досягнуті – до 10 речень.

В результаті отримання мобільного ЦНАПу адміністративні послуги стали ближчими до жителів віддалених населених пунктів, в тому числі маломобільних жителів громади. Незважаючи на важку та нестабільну ситуацію в країні нам вдалося зберегти надання послуг. Так, за 6 місяців 2022 року мобільним ЦНАПом надано 1700 послуг та здійснено 54 виїзди.

9.

Які були перешкоди у реалізації практики, складнощі, як вдалось їх подолати, що сприяло успіху – до 5 речень.

Як таких, складнощів не було. Старостинські округи забезпечені якісним та швидкісним Інтернетом. Старости, завдяки частим участям у різноманітних навчаннях, володіють цифровою грамотністю на достатньому для роботи рівні.

10.

Бюджет практики, обсяги та джерела фінансування, співфінансування, внесок громади тощо.

В рамках підтримки Проекту PROSTO, в межах одного старостинського округу, на закупівлю копм’юторної техніки, до 2500 євро. Співфінансування відсутнє.

11.

Наявність газетних публікацій або  вказати посилання на джерела в Інтернеті щодо опису практики – до 3х.

https://prosto.in.ua/ua/

12.

Наявність розроблених локальних документів в процесі реалізації практики: рішень органів місцевого самоврядування, програм, положень, договорів тощо.

(додати окремо в форматі  PDF файлу приклади напрацьованих місцевих нормативно-правових та інших релевантних документів, які сприяли чи допомагають її впровадженню)

Немає

13.

Відповідальна особа за підготовку заявки та контакти для отримання додаткової інформації за потреби.

Сіра Катери  Вікторівна