ОТГ

Область

Назва практики

16.12.2022 р. при відділі соціального захисту та охорони здоров’я виконавчого комітету Глобинської міської ради створено мультидисциплінарну мобільну команду психосоціальної роботи з жителями Глобинської міської територіальної громади. Мультидисциплінарна мобільна команда психосоціальної роботи Глобинської міської територіальної громади (далі – МДМК) – це група спеціалістів, уповноважених різними суб'єктами (та/або різних служб) чи надавачем соціальних послуг, які забезпечують надання психосоціальних послуг вразливих груп населення громади, що потребують невідкладної психосоціальної підтримки (далі – отримувачі послуг) в умовах вуличної виїзної роботи. Основою діяльності МДМК є забезпечення гідних умов існування, захисту прав вразливих груп населення, профілактика та подолання складних життєвих обставин шляхом забезпечення доступу до відповідних якісних психосоціальних послуг та реалізація соціальних потреб цільових груп, а саме: осіб з інвалідністю, у тому числі дітей; внутрішньо переміщених осіб, постраждалих внаслідок війни; багатодітних сімей; сімей з дітьми, що опинилися у складних життєвих обставинах та не можуть самостійно їх подолати; жінки, що постраждали від домашнього та гендерно обумовленого насильства; постраждалі від торгівлі людьми; інші мешканці громади, що потребують невідкладної допомоги (далі – цільові групи). Завдання МДМК: виявлення в умовах виїзної роботи осіб із числа цільових груп, що потребують захисту, та надання їм психосоціальних послуг; проведення первинної оцінки потреб та з'ясування проблем, які потребують вирішення, у тому числі стосовно отримання медичної допомоги; здійснення первинної психосоціальної роботи з представниками цільових груп, що спрямована на профілактику та подолання  складних життєвих обставин.

До складу МДМК входять: спеціалісти відділу соціального захисту та охорони здоров’я виконавчого комітету міської ради, соціальний працівник міжнародної некомерційної гуманітарної організації INTERSOS; психолог міжнародної некомерційної гуманітарної організації INTERSOS; медичний працівник (лікар/медична сестра) та фахівці служби у справах дітей за потреби, водій міжнародної некомерційної гуманітарної організації INTERSOS.

Гуманітарна організація INTERSOS співпрацює із Глобинською міською територіальною громадою також з ціллю посилення заходів щодо надання гуманітарної допомоги внутрішньо переміщеним особам та обслуговування вразливих груп населення, які постраждали від ситуацій, відповідно до пріоритетів та заходів Уряду, органів місцевого самоврядування та Гуманітарної організації INTERSOS у рамках реалізації проекту «Посилення стійкості та покращення координації захисту ВПО та місцевих громад у Центральній Україні», що фінансується Українським гуманітарним фондом (УГФ). В рамках співпраці організовано постійну роботу й функціонування мобільної команди INTERSOS із захисту ВПО та вразливих груп населення на території Глобинської міської територіальної громади.

Мобільні команди надають послуги та здійснюють консультування на основі підходу ведення справ (кейс-менеджменту. Мобільна команда надає мультифункціональні послуги, які включають, але не обмежуються наданням послуг із захисту, соціального захисту, психосоціального, інформаційного консультування та інформаційної підтримки щодо правової допомоги і перенаправлення. Мобільна команда надає послуги такого формату: індивідуальні та групові консультування; інформаційні, інтеграційні та рекреаційні заходи для дітей та дорослих; участь у підтримці послуг для постраждалих від домашнього та гендерно-зумовленого насильства; надання консультацій з питань психічного здоров'я та психологічної підтримки; надання матеріальної допомоги шляхом забезпечення непродовольчих товарів та санітарно-гігієнічних засобів для внутрішньо переміщених осіб та вразливих груп населення, що проживають або тимчасово розміщені на території обслуговування мобільної команди; надання соціального супроводу незахищеним верствам населення до медичних чи соціальних закладів; надання інших послуг відповідно до потреб та додаткових угод тощо.

Впровадження практики мобільної команди відбувається за попереднім повідомленням (узгодженням) відповідальних осіб органів місцевого самоврядування, шляхом самовиявлення або під час індивідуальних (групових) звернень.

З 2023 року МДМК проводиться співробітництво з Комунальною установою «Центр надання соціальних послуг Глобинської міськради», яке направлено на підвищення рівня доступності надання соціальних послуг жителям Глобинської громади шляхом забезпечення спільної взаємодії при роботі мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі, соціально-педагогічної послуги «Університет третього віку» та інших соціальних послуг, де психолог мобільної команди надає допомогу на місці дітям чи дорослим якщо це необхідно. Відповідно до Угоди про співробітництво (партнерство) до складу мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі при КУ «Центр надання соціальних послуг Глобинської міськради» включено представників міжнародної некомерційної гуманітарної організації INTERSOS. За час діяльності проведено 17 спільних виїздів за вказаними напрямками.

Мобільна команда надає послуги та здійснюють консультування на основі підходу ведення справ кейс-менеджменту. Мобільна команда надає мультифункціональні послуги, які включають, але не обмежуються наданням послуг із соціального захисту, психосоціального, інформаційного консультування та інформаційної підтримки щодо правової допомоги.

Діяльність мобільних команд сприяла вирішенню соціально-побутових проблем (потреб) сімей з дітьми з числа внутрішньо переміщених осіб, багатодітних сімей, малозабезпечених шляхом надання необхідних речей, одягу, взуття, засобів гігієни, побутової техніки, продуктів харчування тощо; також вдалося сприяти покращенню житлових умов та надання правового супроводу сімей/осіб, які знаходяться у складних життєвих обставинах.

Станом на 09.06.2023 року було організовано та проведено близько 200 заходів групового та індивідуального інформування, 119 заходів психологічної підтримки завдяки яким вдалося охопити більше 1500 осіб. Впроваджено 247 індивідуальних справ кейс-менеджменту.

З березня цього року відповідальні органи влади у громаді залучають членів мобільної команди до інспектувань з питань домашнього та гендерно-зумовленого насильства (17 спільних виїздів) де психолог мобільної команди надає допомогу на місці дітям чи дорослим, якщо це необхідно. Включення членів мобільної команди, яка працює за відповідними принципами гуманності та згідно з міжнародною практикою, сприяло впровадженню рекомендацій, порад, принципів гуманітарної організації INTERSOS у вирішенні проблем.

Наразі міжнародна гуманітарна організація працює з метою залучення нових сімей/осіб з ціллю популяризації профільної діяльності та поширення інформації про гуманітарну допомогу.

Серед причин, які частково перешкоджали реалізації діяльності мобільної команди на території Глобинської міської територіальної громади були наступні:

– відсутність поінформованості постійного населення громади щодо надання безоплатної психологічно-соціальної допомоги гуманітарною організацією INTERSOS;

– низький рівень довіри мешканців громади до діяльності мобільної команди INTERSOS.

Завдяки активній діяльності фасилітаторів у місцях надання психологічно-соціальної допомоги та підтримки в інформаційному супроводі міської влади Глобинської міської територіальної громади вдалося підвищити рівень поінформованості мешканців громади про діяльність мобільної команди INTERSOS, про що свідчить збільшення кількості звернень громадян, які потребують соціальної уваги та підтримки, з питань надання допомоги різного характеру.

Публікації про діяльність мобільної команди міжнародної гуманітарної організації INTERSOS опубліковані у соціальній мережі Facebook та на офіційних сайтах засобів масової інформації:

1) Чергова благодійна допомога від INTERSOS 26 квітня міжнародною гуманітарна організація INTERSOS передала три «монітори пацієнта» для відділення реанімації КНП «Глобинська міська лікарня» та ліки для ЦПМСД – https://np.pl.ua/2023/04/hlobynska-miska-likarnia-otrymala-blahodiynu-dopomohu/

2) Розширення можливостей співпраці з міжнародною організацією INTERSOS- https://globynska-gromada.gov.ua/news/1680155637/

3) Команда гуманітарної організації INTERSOS впроваджує проєкти всебічної підтримки внутрішньо переміщених сімей та осіб, які постраждали від військової агресії росії в Україні – https://globynska-gromada.gov.ua/news/1673509984/

4) У Глобиному встановили «червону лавку» – символ протидії насильству – https://globynska-gromada.gov.ua/news/1670578739/

5) Війна не привід, щоб не говорити про домашнє насильство! – https://globynska-gromada.gov.ua/news/1670569029/

6) Глобинщина підписала меморандум про співпрацю з італійською гуманітарною організацією INTERSOS – https://globynska-gromada.gov.ua/news/1660821199/

Наявність розроблених локальних документів в процесі реалізації практики: рішень органів місцевого самоврядування, програм, положень, договорів тощо.

(додати окремо в форматі PDF файлу приклади напрацьованих місцевих нормативно-правових та інших релевантних документів, які сприяли чи допомагають її впровадженню)

Меморандум про співробітництво

https://gromada.org.ua/gromada/globynska/news/1686896828/, https://gromada.org.ua/gromada/globynska/news/1686897236/

Рішення про створення мультидисциплінарної мобільної команди психологічної роботи Глобинської міської територіальної громади

https://gromada.org.ua/gromada/globynska/news/1686897768/