Публічна комунікація з громадою. Красилівська міська територіальна громада Хмельницької обл.
Публічна комунікація з громадою – важлива складова ефективного управління. З початком широкомасштабного вторгнення в Україну російських окупантів комунікація з громадою стала ще важливішою. Для забезпечення доступу жителів громади до процесів прийняття місцевих управлінських рішень, голова Красилівської міської громади Ніла Островська ініціювала проведення онлайн трансляцій пленарних засідань ради та її виконавчого комітету. А щоденне спілкування в прямому ефірі із жителями громади та внутрішньо переміщеними особами, які приїхали в громаду, та донесення до них правдивих новин та інформацій, сприяє збереженню спокою та дотриманню заходів безпеки.
| 1.ІНФОРМАЦІЯ ПРО ОРГАН МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ | ||
| 1. | Населений пункт | м. Красилів |
| 2. | Область | Хмельницька |
| 3. | Повна назва органа місцевого самоврядування ОТГ | Красилівська міська територіальна громада |
| 4. | Кількість населених пунктів | 31 |
| 5. | Кількість населення | 29150 |
| 6. | Повна назва органу управління ОТГ відповідального за впровадження практики | Красилівська міська рада Хмельницької області |
| 7. | Повна поштова адреса ОМС: | пл. Незалежності, 2, м. Красилів, Хмельницька обл., 31000 |
| 8. | Телефон (з кодом міжміського зв’язку) | (03855) 4-20-00, (097)098-25-08 |
| 9. | Адреса електронної пошти ОМС | gromada@krasyliv-rada.gov.ua |
| 10. | Офіційний сайт ОМС ОТГ | https://krasyliv-rada.gov.ua |
| 11. | ПІБ керівника ОМС ОТГ | ОСТРОВСЬКА Ніла Василівна |
| 1. | ОТГ | Красилівська міська територіальна громада |
| 2. | Область | Хмельницька |
| 3. | Назва практики | «Публічна комунікація з громадою» |
| 4. | Період початку впровадження практики. | з 24.02.2022 року по теперішній час |
| 5. | Короткий опис проблеми, на вирішення якої впроваджено практику. | З початком широкомасштабного вторгнення в Україну російських окупантів значно зріс попит на достовірну інформацію. Комунікація з громадою стала вкрай важливою, тому що потреба у своєчасній і правдивій інформації допомагає запобігти паніці (особливо в перші місяці війни, в період погодинних відключень електроенергії, у надзвичайних ситуаціях, викликаних воєнними діями). Тому міським головою було прийнято рішення щоденно в прямому ефірі спілкуватись із жителями громади та внутрішньо переміщеними особами, які приїхали в громаду, щоб доносити до них правдиві новини та інформацію, налаштовувати на збереження спокою та дотримання заходів безпеки. |
| 6. | Передумови: що сприяло запровадженню практики, спонукало до вирішення проблеми; причини створення практики. | Пандемія коронавірусу стала каталізатором цифрових перетворень в роботі Красилівської міської ради. Для забезпечення доступу жителів громади до влади, за ініціативи міського голови було запроваджено проведення онлайн трансляцій пленарних засідань ради та її виконавчого комітету. Незважаючи на воєнний стан, ми не зупиняли проведення засідань ради та виконкому, більше того продовжуємо їх онлайн трансляції. Це допомагає доносити інформацію до жителів громади, знайомити їх із безпосередньою роботою депутатів міської ради та членів виконавчого комітету. З введенням воєнного стану, міський голова розширила способи комунікації з громадою та розпочала проводити онлайн брифінги щодо ситуації в громаді. |
| 7. | Опис практики: ініціативи, діяльність в громаді, алгоритм впровадження практики, застосовані методи вирішення проблеми, інновації, цільова аудиторія, виконавці, партнери. | Пандемія коронавірусу і воєнний стан, введений в Україні з 24 лютого 2022 року, внесли корективи у нашу роботу. Комунікація з мешканцями про різноманітні аспекти життєдіяльності громади в умовах війни стала однією з критично важливих функцій місцевого самоврядування. Трансляція пленарних засідань сесій міської ради та засідань виконавчого комітету міської ради в режимі онлайн через фейсбук сторінку сприяє прозорості нашої роботи, демонструє жителям позицію місцевої влади і допомагає оперативно інформувати про прийняті рішення. Для забезпечення оперативного, достовірного і повного інформування громади, міський голова розпочала щоденно виходити в прямі ефіри. Зараз онлайн брифінги міського голови відбуваються по мірі необхідності. Завчасно анонсується про проведення прямого ефіру для того, щоб жителі громади змогли поставити свої запитання, заповнивши google-форму за відповідним посиланням. Отримані запитання опрацьовуються структурними підрозділами міської ради, організовується їх виконання, про що міський голова інформує під час прямого ефіру. Для підвищення рівня довіри до влади потрібно використовувати у щоденній роботі різні інструменти комунікації. Конструктивні взаємовідносини з громадою залежать від нашої інформаційної відкритості, завдяки якій жителі громади володіють інформацією про нашу щоденну роботу та можуть брати участь у вирішенні питань місцевого значення. |
| 8. | Результати практики: які отримані якісні і кількісні показники, на що позитивно вплинула реалізація практики, чиї проблеми вирішено, які системні зміни в громаді досягнуті. | Завдяки впровадженню цієї практики вдається:
|
| 9. | Які були перешкоди у реалізації практики, складнощі, як вдалось їх подолати, що сприяло успіху. |
– |
| 10. | Бюджет практики, обсяги та джерела фінансування, співфінансування, внесок громади тощо. | Пряма трансляція сесійних засідань та засідань виконавчого комітету, а також прямих ефірів міського голови здійснюється працівниками відділу організаційної та інформаційної роботи за допомогою наявної комп’ютерної техніки. |
| 11. | Наявність газетних публікацій або вказати посилання на джерела в Інтернеті щодо опису практики. | Публікація 1 |
| 12. | Наявність розроблених локальних документів в процесі реалізації практики: рішень органів місцевого самоврядування, програм, положень, договорів тощо. | Регламент Красилівської міської ради Хмельницької області восьмого скликання та Програма інформатизації Красилівської міської ради Хмельницької області на 2023-2025 роки (додається у форматі PDF файлу) |
Рішення про Програму інформатизації